Información Económica y Estadística

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ESTADÍSTICAS SOBRE EL SERVICIO

El indicador principal que usamos es el porcentaje de satisfacción. El porcentaje de satisfacción de un ítem es el porcentaje de respuestas positivas a la pregunta planteada (aquellas respuestas que han calificado la pregunta como bien o muy bien). El porcentaje de satisfacción que presentamos es la media ponderada de los porcentajes de todos los ítems. 

Realizamos encuestas de satisfacción a las familias de todas las etapas educativas y al alumnado de más edad (5º y 6º de primaria, secundaria y bachillerato). También realizamos encuestas entre nuestros proveedores y aliados. 

 Además, después de muchos cursos de realizar encuestas hemos establecido umbrales para determinar si los colectivos que encuestamos están realmente satisfechos. El umbral óptimo en las familias consiste en superar el 85%, en el alumnado el 75% y en los proveedores y aliados el 85%. 

 Los porcentajes de satisfacción de familia y alumnado del curso 24-25 han sido:   

• Colegio Sorolla Infantil Primaria (CSIP): % satisfacción Familias 90,80%y % satisfacción Alumnado 86,09%. 

• Colegio Sorolla Secundaria Profesional (CSSP): % satisfacción Familias 83,67% y % satisfacción Alumnado 81,55%. 

 Los porcentajes de satisfacción de proveedores y aliados del curso 24-25 han sido:  

Proveedores: % satisfacción Proveedores 100,00% 

Aliados: % satisfacción Aliados 96,15%